یہ اقدام وزیرِ اعلیٰ پنجاب مریم نواز شریف کی قیادت میں متعارف کرایا گیا جس کا مقصد معاشی مشکلات کا شکار کمزور شہریوں کو تیز، شفاف اور مکمل طور پر ڈیجیٹل نظام کے تحت امداد فراہم کرنا ہے، حکام کے مطابق اہل افراد تصدیقی عمل مکمل ہونے کے بعد 24 گھنٹوں کے اندر مالی امداد حاصل کر سکیں گے۔

شہری ہیلپ لائن 1000 پر کال کر کے، سرکاری ویب پورٹل کے ذریعے رجسٹریشن کروا کر یا موبائل ایپ کے ذریعے درخواست جمع کرا سکتے ہیں، درخواست دہندگان کو اپنا شناختی کارڈ نمبر فراہم کرنا ہوگا جس کی تصدیق خودکار نظام کے ذریعے کی جائے گی تاکہ شفافیت برقرار رہے اور کسی قسم کے غلط استعمال کو روکا جا سکے۔

حکام نے واضح کیا ہے کہ یہ پروگرام صرف ان افراد کے لیے ہے جو پہلے سے کسی اور سرکاری اسکیم سے مالی امداد حاصل نہیں کر رہے، اس اقدام کا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ رمضان المبارک کے مقدس مہینے میں امداد واقعی مستحق افراد تک پہنچے۔

یہ بھی پڑھیں: وزیراعلیٰ پنجاب کا محنت کشوں کیلئے رمضان میں بڑا ریلیف

مزید بتایا گیا کہ جو افراد پہلے سے پنجاب سوشیو اکنامک رجسٹری میں رجسٹرڈ ہیں، انہیں 24 گھنٹوں کے اندر ادائیگی کر دی جائے گی جبکہ غیر رجسٹرڈ افراد کو پہلے تصدیق اور اندراج کے عمل سے گزرنا ہوگا جس میں چار دن تک لگ سکتے ہیں اس کے بعد رقم منتقل کی جائے گی۔

ایک علیحدہ اعلان میں وزیرِ اعلیٰ نے تصدیق کی کہ رمضان کے دوران پنجاب بھر میں 40 لاکھ خاندانوں کو 10 ہزار روپے فی خاندان دیے جائیں گے، حکومت کے مطابق یہ مالی امداد خاندانوں کو راشن خریدنے اور بنیادی ضروریات پوری کرنے میں مدد دے گی۔

ہیلپ لائن 1000 شہریوں کو امدادی پروگرام سے متعلق شکایات درج کرانے اور معلومات حاصل کرنے کی سہولت بھی فراہم کرے گی۔